ok9aa – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của ok9aa, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được cung cấp khi tạo tài khoản.
• Thông tin giao dịch tài chính: Dữ liệu nạp tiền và rút tiền bằng VND, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để thực hiện giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị di động và múi giờ được ghi lại tự động khi bạn truy cập nền tảng.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập và các tương tác với giao diện nền tảng.
• Cookies và công nghệ theo dõi: Được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và cải thiện trải nghiệm người dùng (xem mục 3 để biết thêm chi tiết).

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

ok9aa sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi người dùng khi đăng ký tài khoản.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền VND một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt và giải quyết các khiếu nại liên quan đến tài khoản.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp (không được cá nhân hóa).
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách khi cần thiết.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

ok9aa không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch VND được chia sẻ với các đối tác thanh toán được ủy quyền để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng và công nghệ có thể xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của ok9aa và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Yêu cầu pháp lý: ok9aa có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Là người dùng của ok9aa, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà ok9aa đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật hoặc cần thiết để giải quyết tranh chấp.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích không cần thiết hoặc tiếp thị trực tiếp.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của ok9aa qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.